As presentes Regras regulam exclusivamente as apostas desportivas, as apostas ao vivo, os esports e os desportos virtuais disponibilizados pela Twinbet.
Ao confirmar uma aposta, o utilizador declara que verificou o evento, a competição, o mercado, a seleção, a odd, o valor apostado e o possível retorno. As regras específicas apresentadas junto de determinado mercado, desporto ou competição prevalecem sobre estas disposições gerais quando exista alguma diferença.
Uma aposta apenas é considerada válida depois de ser aceite pelo sistema e registada no histórico da conta.
Aceitação de apostas
A seleção de um mercado ou a introdução de um valor no boletim não representa a aceitação da aposta.
Antes da confirmação, a Twinbet pode:
- atualizar a odd;
- suspender o mercado;
- reduzir o valor máximo permitido;
- recusar a aposta;
- solicitar a aceitação de uma nova odd.
Depois de aceite, o valor é deduzido do saldo e é criado um número de identificação da aposta. Se a operação não aparecer no histórico e o valor não tiver sido retirado, deve ser considerada não aceite.
As apostas confirmadas normalmente não podem ser alteradas, canceladas ou transferidas para outro evento. O utilizador é responsável por verificar todos os dados antes da confirmação.
Formatos de odds
A Twinbet pode apresentar odds nos formatos decimal, fracionário ou americano.
A alteração do formato modifica apenas a forma de visualização. A probabilidade representada e o valor económico da aposta permanecem os mesmos.
Em formato decimal, o retorno potencial inclui o valor originalmente apostado. Por exemplo, uma aposta de 10€ com odd 2,00 apresenta um retorno potencial total de 20€.
A odd válida é aquela registada no momento da aceitação. Uma odd apresentada anteriormente no ecrã pode deixar de estar disponível devido à evolução do mercado.
Apostas simples
Uma aposta simples contém apenas uma seleção.
O resultado da aposta depende exclusivamente da liquidação dessa seleção. Se a seleção for vencedora, o retorno é calculado através da odd aceite. Se for perdedora, o valor apostado é perdido.
Quando a seleção é anulada, o valor da aposta simples é normalmente devolvido ao saldo.
Apostas múltiplas
Uma aposta múltipla combina duas ou mais seleções num único boletim.
Para que a aposta seja vencedora, todas as seleções válidas devem ganhar. Uma única seleção perdida torna toda a múltipla perdedora, salvo quando seja aplicável uma funcionalidade especial claramente indicada.
Se uma seleção for anulada, pode ser calculada com odd 1,00. As restantes seleções permanecem ativas e a odd total é recalculada.
A Twinbet pode impedir a combinação de mercados diretamente relacionados. Por exemplo, uma seleção sobre o vencedor de uma partida pode não ser combinada com outro mercado cuja concretização dependa diretamente da mesma vitória.
Apostas de sistema
Quando disponíveis, as apostas de sistema permitem criar várias combinações a partir de um conjunto maior de seleções.
Ao contrário de uma múltipla tradicional, uma aposta de sistema pode gerar retorno mesmo quando nem todas as escolhas são vencedoras. O resultado depende do número de combinações corretas.
O utilizador deve verificar o número de apostas individuais, o custo total e a estrutura do sistema antes de confirmar.
Apostas ao vivo
As apostas ao vivo são realizadas enquanto um evento está em curso.
As odds e os mercados podem mudar rapidamente em função de golos, pontos, cartões, lesões, intervalos, suspensões ou outros acontecimentos.
Pode existir um atraso entre o envio e a aceitação da aposta. Durante esse período, o sistema pode:
- aceitar a odd apresentada;
- oferecer uma nova odd;
- suspender temporariamente a seleção;
- recusar a aposta.
A transmissão de vídeo, o marcador ou os comentários disponibilizados na plataforma podem apresentar atraso. Estas informações têm caráter informativo e não devem ser utilizadas como confirmação exata do estado do evento.
Os dados oficiais utilizados pela Twinbet prevalecem sobre transmissões, comentários e marcadores visuais.
Liquidação dos resultados
As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais publicados pela entidade organizadora ou pelas fontes de dados reconhecidas pela Twinbet.
Quando existe uma cerimónia oficial, uma classificação confirmada ou uma declaração final da competição, essa informação pode ser utilizada para determinar o resultado.
Alterações disciplinares ou decisões tomadas depois da liquidação inicial normalmente não modificam a aposta. Contudo, erros objetivos identificados dentro do período normal de validação podem ser corrigidos.
Se uma aposta tiver sido liquidada incorretamente, a Twinbet pode ajustar o respetivo resultado e o saldo da conta.
Eventos adiados
Quando um evento é adiado antes do início, as apostas podem permanecer válidas caso seja realizado dentro do prazo indicado nas regras do respetivo desporto.
Se o evento não ocorrer dentro desse período, os mercados podem ser anulados. Numa aposta simples, o valor é devolvido. Numa múltipla, a seleção anulada é normalmente calculada com odd 1,00.
Uma alteração apenas da hora de início não anula automaticamente as apostas.
Eventos cancelados
Se um evento for cancelado sem resultado oficial, os mercados não decididos são anulados.
Mercados cujo resultado já tenha sido determinado podem permanecer válidos. Por exemplo, se uma aposta sobre o primeiro marcador já estiver decidida antes do cancelamento, pode ser liquidada normalmente.
A decisão depende sempre da natureza do mercado e do momento em que o evento foi interrompido ou cancelado.
Eventos interrompidos ou abandonados
Quando um evento começa, mas não é concluído, os mercados já decididos podem ser liquidados.
Os mercados ainda em aberto podem ser anulados, salvo quando a organização publica um resultado oficial dentro do período considerado válido pela Twin Bet.
Em competições disputadas por períodos, sets, mapas ou rondas, os segmentos concluídos podem ser liquidados separadamente.
Alteração do local
Uma mudança de estádio, campo ou recinto não anula necessariamente uma aposta.
Quando as equipas da casa e visitante são invertidas, as apostas podem ser anuladas, salvo se o evento for disputado em campo neutro ou se a alteração já estiver prevista na estrutura da competição.
Nos desportos individuais, uma mudança de recinto normalmente não afeta a validade da aposta, desde que os participantes e o formato permaneçam os mesmos.
Futebol
Nos mercados de futebol, o resultado padrão considera os 90 minutos regulamentares, incluindo o tempo de compensação atribuído pelo árbitro.
O prolongamento e o desempate por grandes penalidades não são incluídos, salvo quando o mercado indicar expressamente “qualificação”, “vencedor do torneio” ou outra opção que os contemple.
No mercado de resultado final, as opções são normalmente vitória da equipa da casa, empate ou vitória da equipa visitante.
No mercado “Ambas as equipas marcam”, cada equipa deve marcar pelo menos um golo durante o período relevante.
Nos mercados de total de golos, o resultado é comparado com a linha escolhida. Uma aposta “Mais de 2,5 golos” exige pelo menos três golos.
Um jogo abandonado pode ter os mercados já decididos liquidados e os restantes anulados.
Basquetebol
Os mercados de basquetebol podem incluir ou excluir o prolongamento.
Quando não existe indicação em contrário, os mercados de vencedor final incluem normalmente o prolongamento. Mercados relativos a quartos ou metades consideram apenas o período indicado.
Se uma partida for interrompida, os mercados de períodos já concluídos podem permanecer válidos. Os mercados finais dependem do resultado oficial e das regras da competição.
Nos mercados de handicap, a linha é adicionada ou subtraída ao resultado da equipa selecionada para efeitos de liquidação.
Ténis
Nas apostas de ténis, as regras podem variar em caso de desistência, desqualificação ou alteração do formato.
Os mercados já concluídos, como vencedor do primeiro set, podem ser liquidados normalmente.
Os mercados ainda não decididos podem ser anulados se um jogador abandonar a partida. No mercado de vencedor do encontro, a forma de liquidação depende da regra específica apresentada pela Twinbet.
Uma mudança da superfície ou do recinto não anula necessariamente a aposta.
Desportos de combate
Nos desportos de combate, o resultado pode ser determinado por decisão, knockout, knockout técnico, submissão, desqualificação ou empate.
Se um combate for declarado “no contest”, os mercados de vencedor são normalmente anulados.
Quando um atleta é substituído, as apostas sobre o combate original podem ser anuladas. Uma mudança de número de rounds também pode afetar mercados de duração ou total de rounds.
A liquidação é realizada de acordo com o resultado oficial da entidade organizadora.
Esports
As apostas de esports podem abranger vencedor da partida, vencedor do mapa, handicap de rondas, total de mapas, eliminações e objetivos específicos.
Se uma equipa mudar apenas de nome, mas mantiver a mesma participação oficial, as apostas permanecem válidas.
Quando um mapa é repetido, anulado ou atribuído administrativamente, aplicam-se as regras da competição e do mercado.
Se uma equipa desistir antes do início, as apostas podem ser anuladas. Se a desistência ocorrer depois de o evento começar, os mercados já decididos podem ser liquidados.
Desportos virtuais
Os desportos virtuais são eventos gerados por sistemas informáticos certificados.
Os resultados são produzidos automaticamente e não correspondem a competições reais. As animações apresentadas servem para representar o resultado calculado pelo sistema.
Uma aposta virtual é válida quando aceite e registada. O resultado técnico guardado no sistema prevalece sobre qualquer falha momentânea de imagem, transmissão ou ligação.
Erros manifestos
A Twinbet pode anular ou corrigir apostas afetadas por um erro manifesto.
Estes erros podem incluir:
- odds claramente incorretas;
- participantes trocados;
- mercados mantidos abertos depois de o resultado ser conhecido;
- cálculo errado do retorno;
- evento apresentado com dados incorretos;
- duplicação de uma aposta ou de um pagamento;
- falha técnica do fornecedor.
A exploração consciente de um erro não garante o pagamento do retorno apresentado incorretamente.
Limites das apostas
A Twinbet pode definir valores mínimos e máximos por aposta, mercado, evento ou utilizador.
Os limites podem variar conforme o desporto, a competição, a odd, o tipo de mercado e a atividade da conta.
Uma aposta acima do limite pode ser recusada ou aceite apenas parcialmente. O valor efetivamente aceite será apresentado antes da confirmação final.
Histórico e prova da aposta
O histórico da conta constitui a principal referência para verificar se uma aposta foi aceite, recusada, anulada ou liquidada.
O número da aposta, a odd aceite, a seleção, o valor e o estado final devem ser utilizados em qualquer pedido de revisão.
Quando exista uma divergência entre uma informação temporariamente apresentada no ecrã e o registo oficial, prevalecem os dados validados pelo sistema da Twinbet.